Помощь
Оффлайн
Инфо (4)
Заказал у Вас, дорогие ресеттеры, набор дозаправляемых картриджей для Epson Pro 4000, 8 штук, !!!РЕСЕТТЕР!!! + комплект чернил. Заказ был разбит на две посылки, первой посылкой пришло 6 баллонов краски. Цена этой посылки была несколько выше, вместо 7945 рос. рублей было 9495 рос.!!! Затем пришла вторая посылка, где якобы должен быть комплект картриджей, ресеттер и два оставшихся баллона чернил, но мало того, что я проколупался с таможней два дня, так еще в посылке не оказалось ресеттера, и цена второй посылки была также 9495 рублей!!! Я понимаю, кризис и всё такое, но зачем так то некрасиво поступать!
Дрязья, я выслал ресеттерам две квитанции с почты, об оплате этих двух посылок, и меня теперь ИГНОРИРУЮТ!
P.S. Что я теперь по вашему должен делать, с этими картриджами, без ресеттера, когда эти чипы скажут мне, что чернила закончились???!!!!!!!
Выражаю НЕДОВОЛЬСВО или ЖАЛОБУ! Заказ 90521003
| Сообщение #2 Отправлено 28 июля 2009 - 11:06
Попробуйте связаться по аське или теефонам, которые указаны в контактах.
offtop
Нас помнят, пока мы мешаем другим.
| Сообщение #4 Отправлено 28 июля 2009 - 12:39
Уважаемый клиент, приносим извинения за отсутствие программатора в посылке. Программатор был отправлен Вам в отдельной бесплатной посылке, но к сожалению она была возвращена таможней, что обнаружилось только сейчас. Что касается наложенного платежа, то в наших чеках на отправку посылок указаны суммы 1589 гр. и 1899 гр.(можем предоставить сканы), так что желательно разобраться с Вашим почтовым отделением . Письмо с Вашими квитанциями, к сожалению, мы не получили. Программатор будет Вам отправлен сегодня бесплатно. Сообщите, пожалуйста, о получении, так как сочетание почта+таможня последнее время работает очень плохо.
| Сообщение #5 Отправлено 28 июля 2009 - 16:53
VSDJ & Andrey_SP
Кто из вас кто?
С кем мы тут общаемся?
Кто из вас кто?
С кем мы тут общаемся?
Нас помнят, пока мы мешаем другим.
| Сообщение #6 Отправлено 29 июля 2009 - 05:18
За программатор спасибо, хоть и с такой задержкой...
А по поводу накладных - я отправлял скан с почты на sp@resetters.com. Обе накладных из обеих посылок заполнены руками Ваших сотрудников. Куда мне отправить их, что бы вы их получили. Это проблема не почты, т.к. накладные были упакованы внутри посылок!
А по поводу накладных - я отправлял скан с почты на sp@resetters.com. Обе накладных из обеих посылок заполнены руками Ваших сотрудников. Куда мне отправить их, что бы вы их получили. Это проблема не почты, т.к. накладные были упакованы внутри посылок!
| Сообщение #7 Отправлено 29 июля 2009 - 09:45
Andrey_SP - менеджер интернет-магазина "RESETTERS".
Накладные в посылке и бланк международного перевода - разные документы. Для проверки отправьте, пожалуйста, сканы ещё раз( адрес в ЛС ). Если обнаружится ошибка, разница в цене будет Вам возвращена.
Накладные в посылке и бланк международного перевода - разные документы. Для проверки отправьте, пожалуйста, сканы ещё раз( адрес в ЛС ). Если обнаружится ошибка, разница в цене будет Вам возвращена.
| Сообщение #10 Отправлено 29 июля 2009 - 19:14
Andrey_SP (29th July 2009 - 10:45 AM) писал:
Andrey_SP - менеджер интернет-магазина "RESETTERS".
:) теперь будем знать, спасибо.
А почему в "пользователях", почему не в группе "ресеттерс"?
Нас помнят, пока мы мешаем другим.
| Сообщение #11 Отправлено 29 июля 2009 - 19:22
- Профи
-
Хм...а может "самозванец".
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.
| Сообщение #12 Отправлено 29 июля 2009 - 20:34
Не-а 
Андрей работал в магазине раньше :)
Андрей работал в магазине раньше :)
Нас помнят, пока мы мешаем другим.
| Сообщение #13 Отправлено 15 февраля 2010 - 18:38
8 февраля (неделю назад) заазал у вашего представителя в г.Ужгород СНПЧ для Epson Rx610. Сказали что заказ приедет примерно через 4 дня, но так как это попадало на пятницу, договорились что в понедельник точно можно будет забрать заказ. но сегодня сказали, что ви его даже не вислали и не выходите на связь... Это у вас там проблемы или мне лапшу на уши вешают???
| Сообщение #14 Отправлено 15 февраля 2010 - 22:28
- Administrator
-
Мы "выходим на связь" когда к нам обращаются любыми доступными способами связи - по телефонам, по мылу, по аськам. В рабочие дни в рабочее время.
Про лапшу не в курсе. Своей работы хватает.
Про лапшу не в курсе. Своей работы хватает.
Все ответы здесь-> : FAQ по Epson, FAQ по Canon , FAQ по СНПЧ, принтерам, чернилам , Ликбез , Рубрикатор Форума
Важно: Пользуемся Поиском по Форуму , не нашли - спросите сами -> Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ
ОТЗЫВЫ наших покупателей о продукции RESETTERS-SuperPrint
Важно: Пользуемся Поиском по Форуму , не нашли - спросите сами -> Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ
ОТЗЫВЫ наших покупателей о продукции RESETTERS-SuperPrint
| Сообщение #15 Отправлено 16 февраля 2010 - 08:47
В Ужгороде у нас не представитель, а дилер, который работает по предоплате. Заказ им давно уже был собран, но оплаты от них не поступало.
| Сообщение #16 Отправлено 16 февраля 2010 - 19:29
Что посоветуете делать??? Я думал так проще будет, Лучше бы у вас в интернет магазине заказал, не думаю что доставка дорого обошлась бы. Но...
Завтра будет видно. Если что, заберу 100 грн залога и все таки закажу у вас, тем более что заказ уже готов. И еще Оффтоп: капсулы еще старого образца???
Завтра будет видно. Если что, заберу 100 грн залога и все таки закажу у вас, тем более что заказ уже готов. И еще Оффтоп: капсулы еще старого образца???
| Сообщение #17 Отправлено 18 февраля 2010 - 15:58
Сказал мне вчера ваш дилер, что сегодня утром проведет предоплату. Надеюсь так и сделал.
Когда в Ужгороде будет??? И нащет капсул, кока писал что старые... так еще и не доделали?
Когда в Ужгороде будет??? И нащет капсул, кока писал что старые... так еще и не доделали?
| Сообщение #18 Отправлено 18 февраля 2010 - 18:11
При правильной установке и настройке СНПЧ разницы между капсулами нового и старого образца не будет. Единственное, не поленитесь проверить надежность и герметичность соединения шлейфа и углового фитинга на всех капсулах ДО заполнения их чернилами.
Личные принтеры - ситуативная коллекция из Epson R220+СНПЧ Resetters, Epson C42SX, Epson 1160 (A3), Epson CX3200
| Сообщение #19 Отправлено 23 февраля 2010 - 22:12
Снпч забрал, спасибо, доставили быстро. Вот только проблема нарисовалась. блок с чипами не работает, точнее работает не правильно. ни разу не показал все картриджи. постоянно разные цвета пропадают. что я с ним только не делал, контакти чистил, переставлял, но результата никакого. так что наверное менять надо.
