Здравствуйте. Я относительно недавно бываю на вашем сайте, задавал вопрос на ФОРУМЕ ПЕРВЫХ ВОПРОСОВ, по поводу епсон сх 7300 моей знакомой. Извините кто откликнулся, не успел спасибо сказать (а может и успел) у меня материнка на компьютере полетела.
Мне советовали купить нормальную СНПЧ и не мучиться. Передал совет знакомой, она согласилась, но навесила на меня организацию маршрута СНПЧ от интернет магазина в ее принтер. Собственно теперь сам вопрос.
Я хочу оформить заказ, но предварительно хотел бы уточнить некоторые моменты по поводу поставки, гарантии, оплаты и т.д., но не могу который день связаться ни с кем из предложенных контактов и службой техподдержки магазина (по моему это не серьезно для солидной фирмы или это кидалово?). Ответьте пожалуйста кто сталкивался с этой проблемой и смог ее решить.
А то как то нехорошо получается. Сайт лучший из всех технических, которые мне попадались, довольно обширный, очень трудно найти то, что хочется узнать, но сам факт уверенности что ответ здесь есть уже говорит в пользу сайта, а вот с магазином неувязочка. Я в своем городе занимаюсь реализацией компьютеров и комплектующих, хотел с магазином обсудить вопрос о более менее регулярных поставках, а тут первый блин комом.
Подскажите как можно связаться с магазином, а в идеале номер телефона (стационар или МТС) менеджера ответственного за поставки.
Заранее всем благодарен.
И еще. Извините пожалуйста, может не в том месте лезу с этим вопросом, но там срочно требуют СНПЧ( дочь студентка - рефераты надо печатать), а времени искать "как надо" нету. Я бы прямо сейчас оформил заказ.
Страница 1 из 1
Связь с интернет магазином как связаться со службой техподдержки магазина
| Сообщение #2 Отправлено 19 октября 2009 - 12:46
Добрый день! Приносим наши извинения за причинённые неудобства!
Номера службы техподдержки доступны по адресу http://www.resetters.../contact_us.php
Это не кидалово, а всего лишь маленькая техническая неполадка, которая благодаря Вам была успешно устранена.
+38 (050) 511-0002 - общий: Марина (розница, тех поддержка), Андрей (оптовики, дилеры) (МТС)
Номера службы техподдержки доступны по адресу http://www.resetters.../contact_us.php
Евгений73 (19th October 2009 - 12:22 PM) писал:
по моему это не серьезно для солидной фирмы или это кидалово?
Это не кидалово, а всего лишь маленькая техническая неполадка, которая благодаря Вам была успешно устранена.
Евгений73 (19th October 2009 - 12:22 PM) писал:
а в идеале номер телефона (стационар или МТС) менеджера ответственного за поставки.
+38 (050) 511-0002 - общий: Марина (розница, тех поддержка), Андрей (оптовики, дилеры) (МТС)
| Сообщение #4 Отправлено 19 октября 2009 - 22:53
Я отправил письмо( Дата:Mon, 19 Oct 2009 18:02:55) по предложенному адресу sp@resetters.com, но ответа на свой ящик так и не дождался. Я ошибся адресом ( тогда какой верный ) или как предупреждала девушка с приятным голосом в понедельник у вас очень много работы. Поверьте, качественная СНПЧ нужна мне, да и многим тоже, а вот связаться с вами трудно (а может и впрямь понедельник день тяжелый). Многие со мной согласятся, что мы не настолько богаты, чтобы по сто раз покупать дешевые вещи, а у нас страна и так завалена дешевым "китайским" много раз перепродаваемым мусором. Я только ЗА поддержать нормального отечественного производителя, но и вы как бы пойдите навстречу, предоставьте возможность быстро и нормально с вами связаться. Укажите в контакте реальный I-mail адрес и пару телефонов и всего то делов. Спасибо заранее.
| Сообщение #5 Отправлено 22 октября 2009 - 14:10
E-mail реальный и телефоны тоже, проблем быть не должно
Поделиться темой:
Страница 1 из 1