[step.dm]

Принесли принтер, абсолютно новый, не печатали совсем,но его история неизвестна, внутри всё чисто. Мигают все светодиоды. Выдаёт :Название модели L3250 Series
[i] Статус Критическая ошибка
[i] Версия Прошивки XF08N9 08/09/2023
[i] Серийный номер X8JQ008372
[i] Идентификатор печатающей головки 390927BR0*
[i] Счетчик ручных прочисток 0
[i] Счетчик прочисток по таймеру 0
[i] Счетчик усиленных прочисток 0
[i] Счетчик проходов печатающей головки 0
[i] Счетчик отпечатанных страниц 0
[i] Счетчик отсканированных страниц 0
[i] Последний код ошибки принтера 1 0x84D4
[i] Последний код ошибки принтера 2 0x84D4
[i] Последний код ошибки принтера 3 0x84D4
[i] Последний код ошибки принтера 4 0x84D4
[i] Последний код ошибки принтера 5 0x84D4
[i] Последний код ошибки сканнера 1 0x10 Scanner/ADF home position detection error. CIS Module failure. Upper housing failure. Lower housing failure. Scanner motor failure. Insufficient grease. Foreign object. Cable disconnection. Main board failure.
[i] Последний код ошибки сканнера 2 0x10 Scanner/ADF home position detection error. CIS Module failure. Upper housing failure. Lower housing failure. Scanner motor failure. Insufficient grease. Foreign object. Cable disconnection. Main board failure.
[i] Последний код ошибки сканнера 3 0x10 Scanner/ADF home position detection error. CIS Module failure. Upper housing failure. Lower housing failure. Scanner motor failure. Insufficient grease. Foreign object. Cable disconnection. Main board failure.
[i] Последний код ошибки сканнера 4 0x10 Scanner/ADF home position detection error. CIS Module failure. Upper housing failure. Lower housing failure. Scanner motor failure. Insufficient grease. Foreign object. Cable disconnection. Main board failure.
[i] Последний код ошибки сканнера 5 0x10 Scanner/ADF home position detection error. CIS Module failure. Upper housing failure. Lower housing failure. Scanner motor failure. Insufficient grease. Foreign object. Cable disconnection. Main board failure.
[i] Последний код общей фатальной ошибки 1 0x00 Критическая ошибка отсутствует.
[i] Последний код общей фатальной ошибки 2 0x00 Критическая ошибка отсутствует.
[i] Последний код общей фатальной ошибки 3 0x00 Критическая ошибка отсутствует.
[i] Последний код общей фатальной ошибки 4 0x00 Критическая ошибка отсутствует.
[i] Последний код общей фатальной ошибки 5 0x00 Критическая ошибка отсутствует.

[Anbel]

Какое то замятие, и ругается на линейку сканера.
Но у меня был кажись с такой ошибкой, виной был блок питания. По гарантии все поменял клиенту.

[step.dm]

Спасибо за ответ.
Вскрытие показало:




Мыши проникли в новый принтер.