[Arfara]

На некоторых версиях Windows 10 существует проблема из-за которой программа может зависать при обмене данными если первый запрос после подключения не был отправлен через драйвер. Пожалуйста, попробуйте следующее:

1. Перезапустите принтер.

2. Установите драйвер принтера, если его нет в системе.

3. Запустите статус монитор принтера и подождите, пока он не прочитает текущее состояние принтера.

4. Запустите PrintHelp от имени администратора и отключите все процессы epson через меню поддержки (включая статус монитор). Для этого выберите «Поддержка > отключить процессы» в главном меню программы PrintHelp.

5. Попробуйте выполнить сброс еще раз.

[alexboss]

Спасибо. Выручили. Получилось.