[selar]

Система ВИН 8.1 Не могу установить драйвер. Установка доходит до запроса подключения принтера и зависает. Минут через пять начинает ругаться, что принтер не подключен повторите попытку. И так до бесконечности. PrintHelp принт видит. прокачивает, уровень чернил сообщает.
Два дня назад с горем пополам установил на Вин 8. Сегодня обновился до Вин8.1 и решил переустановится. Дрова качал и с сайта и с диска. Всё одно. Что делать не знаю. Всю голову сломал. принтеров не один десяток установил, но такого ещё ни разу не было. Спасайте.

[selar]

Попробовал установить CX3900, та же петрушка, виден только сканер. Видимо проблема в самой винде. Может кто знает как лечить эту беду?

[Don]

Ставьте рабочую версию винды, в которой всё работало и не парьтесь. В новой версии ничего нового для печати на принтере нет.

[selar]

Don сказал:

Ставьте рабочую версию винды, в которой всё работало и не парьтесь. В новой версии ничего нового для печати на принтере нет.

Самое интересное, что Винда самая, что нинаесть рабочая. Но проблема даже не в печати . а в установке дров. Они тупо не ставятся.Ни как. Установка просто подвисает. Или вы думаете, что майкрософт не реализовал печать в 8.1

[MaK7]

Самое правильное - обратиться в техподдержку Epson.
Если есть какие-то нюансы установки драйверов - об этом расскажут.

[Don]

selar сказал:

Или вы думаете, что майкрософт не реализовал печать в 8.1

Ничего нового для печати на принтере не добавилось версии 8.1. Так какой смысл винду было обновлять?

[MaK7]

А разве операционная система нужна только для того, чтобы что-то печатать?

[selar]

Don сказал:

Так какой смысл винду было обновлять?

Ну пускай это мой маленький каприз. Но проблема не в этом. На две разных модели драйвера не устанавливаются. Можно конечно попробовать старичка R 200 , но я почему то уверен, что и он не встанет. На него дров уже и под семёрку не было.

MaK7 сказал:

Самое правильное - обратиться в техподдержку Epson.

На "хоботе" про это уже написано. Они эту проблему не решают. Много кто звонил, в итоге разговор один-сервис. Но я на 150 процентов уверен, что оба аппарата рабочие.

[MaK7]

selar сказал:

На "хоботе" про это уже написано. Они эту проблему не решают. Много кто звонил, в итоге разговор один-сервис.

Сервис так сервис. Если программисты Epson не могут написать инсталлятор, пусть этим вопросом занимаются в их сервисе.
Однако, ежели сервис покажет и докажет, что проблемы нет, и драйвера устанавливаются без малейших проблем - Вы оплатите их услуги.
Логично?

[selar]

Чего то конструктива ни какого нет. Одна философия. Сейчас попробую откатится на чистую ВИН8. По результатам отпишусь. В поддержке "мелкомягких" сказали, что под 8,1 нужны другие дрова.

[MaK7]

selar сказал:

В поддержке "мелкомягких" сказали, что под 8,1 нужны другие дрова.

Так и в чем вопрос? Они нужны, но их нет. Есть под Windows 8. Драйвера под Windows 8 не устанавливаются на Windows 8.1, что Вы сами отлично и написали. Epson не выпустила драйверов для Windows 8.1, с другой стороны насколько я в курсе - и не обещала. Однако Epson утверждает, что драйвера для Windows 8 работоспособны на Windows 8.1. Вопрос: почему бы не последовать совету Epson, и не обратиться в АСЦ?

[selar]

MaK7 сказал:

почему бы не последовать совету Epson, и не обратиться в АСЦ?

Да всё банально, в L100 залиты сублимационные чернила, в СХ3900 стоят ПЗК. ГАрантии как вы понимаете ни какой нет, так, что Сервис спишет всё на это ничего делать не будет.
P.S. Только, что общался с тех.поддержкой майкрософта был приятно удивлят отношением, помогли восстановить утерянный дистрибутив и ключ.

[MaK7]

selar сказал:

Да всё банально, в L100 залиты сублимационные чернила, в СХ3900 стоят ПЗК. ГАрантии как вы понимаете ни какой нет

Почему нет? Есть. И не какая-то, а на принтер.
Нет гарантии на головку, и ежели принтер будет печатать "не так" - это Ваши проблемы. Но печать "вообще" он должен, и это в ведении СЦ.

[selar]

MaK7,

MaK7 сказал:

Но печать "вообще" он должен

Уже печатает. Поставил дрова и жизнь наладилась. />
Вообщем всем на заметку:Дрова от WIN 8 не идут на WIN 8.1

[Don]

selar сказал:

Вообщем всем на заметку:Дрова от WIN 8 не идут на WIN 8.1

Работаю на win XP, всё работает исправно, техника всегда в норме, клиенты довольны. Гоняться за новыми гаджетами как то не по мне. Если вам нравится восьмёрка, то хорошо, но как то трудновато в ней работать с клиентами. Винда для ультрабуков, но не для работы.

[unixod]

selar, нашли для 8.1?

[selar]

unixod сказал:

selar, нашли для 8.1?

Нет, откатился на чистую 8. Оба принтера встали без проблем.

[unixod]

Спасибо. Стоит сначало на виртуалкн проверить драйвера похоже.

[MaK7]

Don сказал:

Работаю на win XP, всё работает исправно, техника всегда в норме, клиенты довольны.

Это сегодня. А завтра сгорит Ваша техника, купите новую, и какая ОС будет на ней предустановлена?

[Don]

MaK7 сказал:

Это сегодня. А завтра сгорит Ваша техника, купите новую, и какая ОС будет на ней предустановлена?

Какую установлю, такая и будет. Очередной суперкомп взял 2 месяца назад.