Странная ситуация, уже напрягает...
Купил 1 мая 2 бесчиповых кода на Epson 5110. Оплатил PayPal 2*11,89=23,78 USD.
Коды не пришли ни на почту, ни в смс.
Уже 3 раза пишу в чат поддержки. И не просиходит... ничего.
Мне говорят, что коды выслали, проверьте почту. На почту ничего не приходило.
Пишу - если уверены, что высылали, продублируйте на почту коды. И... тишина в чате.
Я не прошу другие коды. Вышлите или продублируйте те, которые у меня по Вашему мнению должны быть.
Письмо с кодами не дублируют, значит ничего не высылали и в первый раз?
Сегодня опять в чате написали, что оказывается я купил 1 код (хотя оплачено 2, скриншот оплаты высылал, со счёта списалось за 2).
Пишу - нет письма с кодами. Они - Есть письмо! Пишу - продублируйте на почту, если на самом деле высылали!
Очередная отписка "мы сейчас проверим". Спрашиваю - мне подождать? "Да." И... несколько часов в чате тишина. Я закрыл окно чата в конце рабочего дня.
Может ли здесь прочитать какой-то компетентный ответственный человек? Я устал выпрашивать купленное через стену "чат технического заслона от клиентов".
Страница 1 из 1
Купил 2 бесчиповых кода, ничего не высылают 8 дней
| Сообщение #3 Отправлено 09 мая 2018 - 07:45
Напишите номер заказа мне в личку проверю оплату и что вам отправлено было
Все ответы здесь-> : FAQ по Epson, FAQ по Canon , FAQ по СНПЧ, принтерам, чернилам , Ликбез , Рубрикатор Форума
Важно: Пользуемся Поиском по Форуму , не нашли - спросите сами -> Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ
ОТЗЫВЫ наших покупателей о продукции RESETTERS-SuperPrint
Важно: Пользуемся Поиском по Форуму , не нашли - спросите сами -> Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ
ОТЗЫВЫ наших покупателей о продукции RESETTERS-SuperPrint
| Сообщение #7 Отправлено 09 мая 2018 - 22:14
Без обид, но это совет для бабушек лет от 80. Они смс ещё дисковым телефоном набирают.
| Сообщение #8 Отправлено 09 мая 2018 - 23:53
farmacevt, вы удивитесь, но очень многие забывают про папку Спам. И я в том числе )
Anbel, а я пока еще только учусь )
Anbel, а я пока еще только учусь )
| Сообщение #9 Отправлено 10 мая 2018 - 14:05
farmacevt, на сайте resetters.com есть наши контакты, а так же форма Сообщить об оплате и получить Код http://prntscr.com/jg3c9x https://resetters.com/kontakty.html
Так же есть группы в Вк и фейсбук, в которых вы можете задать ваши вопросы. График работы - с ПН-ЧТ: 8:00-17:15, ПТ: 8:00-16 по Киевскому времени.
Так же есть группы в Вк и фейсбук, в которых вы можете задать ваши вопросы. График работы - с ПН-ЧТ: 8:00-17:15, ПТ: 8:00-16 по Киевскому времени.
| Сообщение #10 Отправлено 10 мая 2018 - 21:08
Alex2013, ок, завтра попробую.
Я взял на пробу 5 шт Epson 5110. Покупал у вас бечиповые прошивки месяц-два назад через киви, ответ приходил мгновенно, с терминала до офиса не успевал прийти, 3 принтера запустил.
Освободил место под оставшиеся 2 принтера, под рукой не оказалось денег на киви, оплатил PayPal и вот засада. Вместо мгновенного кода не могу получить несколько дней...
Я взял на пробу 5 шт Epson 5110. Покупал у вас бечиповые прошивки месяц-два назад через киви, ответ приходил мгновенно, с терминала до офиса не успевал прийти, 3 принтера запустил.
Освободил место под оставшиеся 2 принтера, под рукой не оказалось денег на киви, оплатил PayPal и вот засада. Вместо мгновенного кода не могу получить несколько дней...
Поделиться темой:
Страница 1 из 1