Собственно обсуждаем что там нужно, а что нет и как вообще это организовать.
Предыстория тут
Страница 1 из 1
Шаблон "Первого вопроса" В помощь новичкам
| Сообщение #2 Отправлено 27 июля 2008 - 02:46
Сперва переписываем несколько пунктов из правил, что должно быть в заголовке темы и в теле сообщения :
Также нужен классификатор проблем-симптомов (для начала краткий) "отсутствие печати, качество печати, стук-скрежет-жевание-пыхтение,..."
и поле для выбора одного или нескольких симптомов.
Хорошо бы поле "ПровелиРаботы-НеПомогло" с возможностью множественного выбора из классификатора (штатная прочистка, бутерброд, щприцы, балансировка, ...).
Хорошо бы посмотреть статистику о чем спрашивают в первых-вторых вопросах.
На наиболее частые вопросы заранее поодготовить список ссылок и подсовывать в процессе.
Цитата
- Модель принтера.
- Какая снпч, что установлено в каретке принтера, что используется в качестве доноров.
- Какие чернила, кто производитель.
- На каком носителе производиться печать.
- После чего начались проблемы.
- Какая снпч, что установлено в каретке принтера, что используется в качестве доноров.
- Какие чернила, кто производитель.
- На каком носителе производиться печать.
- После чего начались проблемы.
Также нужен классификатор проблем-симптомов (для начала краткий) "отсутствие печати, качество печати, стук-скрежет-жевание-пыхтение,..."
и поле для выбора одного или нескольких симптомов.
Хорошо бы поле "ПровелиРаботы-НеПомогло" с возможностью множественного выбора из классификатора (штатная прочистка, бутерброд, щприцы, балансировка, ...).
Хорошо бы посмотреть статистику о чем спрашивают в первых-вторых вопросах.
На наиболее частые вопросы заранее поодготовить список ссылок и подсовывать в процессе.
| Сообщение #3 Отправлено 27 июля 2008 - 16:55
Нужно проверить и указать количество и уровень чернил в донорах, и капсулах заодно.
| Сообщение #4 Отправлено 27 июля 2008 - 18:14
Обязательно тест дюз до и после прочистки, и фото или скан проблемы по шаблону А4 например из листа сразу видно балансировка чёрного, или воздух в системе чёрного, и т.д.
Делаю СНПЧ на всё, что в руки попадает, и это работает!
| Сообщение #5 Отправлено 20 октября 2008 - 23:03
Нужно задать контрольные вопросы даже не в Первом Вопросе, а еще при регистрации!
Вопросы должны заставить найти и просмотреть ФАК и рубрикатор.
Например:
"В каком разделе находиться тема"Полосит..."
"Продолжите название темы "Полосит ..."
"В какой теме описывается порядок избавления от полос"
"Какой заголовок имеет третий пост темы "Что такое СНПЧ"" (второй не надо - он без заголовка)
Лучше обойтись без выбора ответов - угадайки.
Глядишь и вопрос посетителя рассосется.
Вопросы должны заставить найти и просмотреть ФАК и рубрикатор.
Например:
"В каком разделе находиться тема"Полосит..."
"Продолжите название темы "Полосит ..."
"В какой теме описывается порядок избавления от полос"
"Какой заголовок имеет третий пост темы "Что такое СНПЧ"" (второй не надо - он без заголовка)
Лучше обойтись без выбора ответов - угадайки.
Глядишь и вопрос посетителя рассосется.
| Сообщение #6 Отправлено 21 октября 2008 - 11:52
Искатель (21st October 2008 - 12:32 AM) писал:
Пусть заходят в упомянутые темы и копируют ответы в соотв-е поле регистрационной формы.
Вариант. Только об этом нужно четко предупредить, т.е. конкретно, что и откуда нужно скопировать.
Блин, гемморно это все...
Было бы здорово группе "новичок" втулить плавающее окно со ссылками: правила, фак, рубрикатор, форум первых вопросов, навигатор по важным темам, поиск. Чтоб мусолило на глаза. Хочешь запостить, закрой это долбаное окно (закрыл, значит все прочитал и ответа не нашел).
Нас помнят, пока мы мешаем другим.
| Сообщение #8 Отправлено 05 ноября 2008 - 20:42
>> Искатель
Грубовато. Использую и продолжаю использовать Ваш форум. Вы еще поставьте ценз на возрастные ограничения и маленьким нельзя..:)
Цель форума помочь разобраться и починить самому насколько я понимаю. Глупые вопросы все равно будут. Для их минимизации и существуют модераторы, которые оперативно реагируют.
Лучший вариант, ограничение доступа к размещению информации в основных топиках.
Грубовато. Использую и продолжаю использовать Ваш форум. Вы еще поставьте ценз на возрастные ограничения и маленьким нельзя..:)
Цель форума помочь разобраться и починить самому насколько я понимаю. Глупые вопросы все равно будут. Для их минимизации и существуют модераторы, которые оперативно реагируют.
Лучший вариант, ограничение доступа к размещению информации в основных топиках.
| Сообщение #9 Отправлено 06 ноября 2008 - 07:40
pl_user (5th November 2008 - 09:42 PM) писал:
Глупые вопросы все равно будут. Для их минимизации и существуют модераторы, которые оперативно реагируют.
Ну да.
В день по 3-4 поста такого типа:
Опа, чё за ботва, мой притак полосит, в нем и краска есть, пол листа ништяк, а далее отстой.
Всем помогать, быстро!
И вот скажите мне - приятно на такое отвечать и чистить эту хрень?
Модераторам не платят. А терпение не бывает резиновым.
И если оставить этот пост - то будет вопрос от автора: Чё никто не знает? Все козлы!
Все равно, новички ни читают ни фак, ни правил!
А сутки для изучения всех основных тем - это дело!
RX690 + ДЗК + Hameleon ER270, T50 + Hameleon ER270 + ДЗК, T27 + ДЗК + Hameleon ER270 (4 цвета), Canon 6540 + Hameleon PGI450, PGI425/426
i1 PRO
i1 PRO
Поделиться темой:
Страница 1 из 1