Epson Expression Premium XP-600
приобретен 27.11.2014
Вот что происходит: Ситуация при первом старте МФУ Epson Expression Premium XP-600
Дело до предложения вставить картриджи так и не доходит.
- 4 Страниц
- 1
- 2
- 3
- →
- Последняя »
Решено
Epson XP-600 новый - до предложения вставить картриджи дело так и не д
ситуация возникшая при первом старте
| Сообщение #2 Отправлено 30 ноября 2014 - 23:48
PARANABOLIC,
Вашему МФУ всего 3 дня , и если судить по видео то , что вы еще не вставили ещё картриджи , то вы имейте полное право ( при сохранении чека ) вернуть деньги / поменять это МФУ на другое в течений 14 дней со дня покупки . Или же обратиться в сервисный центр .
Цитата
приобретен 27.11.2014
Вашему МФУ всего 3 дня , и если судить по видео то , что вы еще не вставили ещё картриджи , то вы имейте полное право ( при сохранении чека ) вернуть деньги / поменять это МФУ на другое в течений 14 дней со дня покупки . Или же обратиться в сервисный центр .
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
| Сообщение #4 Отправлено 01 декабря 2014 - 08:26
loskun, Конечно сделал.
Все делал согласно последовательности указанной в инструкции.
Складывается такое впечатление, что микропрограмма выполняется до определенного момента времени (практически всегда одно и то же). Вероятно происходит самотестирование и какой-то элемент МФУ его не проходит, МФУ уходит в ступор и начинает мигать подсветкой кнопок (но при этом ЖК экран гаснет).
Все делал согласно последовательности указанной в инструкции.
Складывается такое впечатление, что микропрограмма выполняется до определенного момента времени (практически всегда одно и то же). Вероятно происходит самотестирование и какой-то элемент МФУ его не проходит, МФУ уходит в ступор и начинает мигать подсветкой кнопок (но при этом ЖК экран гаснет).
| Сообщение #5 Отправлено 01 декабря 2014 - 08:46
PARANABOLIC, скачайте print help и посмотрите код ошибки .
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
| Сообщение #6 Отправлено 01 декабря 2014 - 09:00
combain,
когда начинают мигать индикаторы теряется связь по USB.
Следовательно PrintHelp ни чего не получает от МФУ.
когда начинают мигать индикаторы теряется связь по USB.
Следовательно PrintHelp ни чего не получает от МФУ.
| Сообщение #7 Отправлено 01 декабря 2014 - 09:09
Пока светит выбор языка, можно попробовать принтхелпом отчет.
| Сообщение #8 Отправлено 01 декабря 2014 - 14:29
PARANABOLIC, вы прочли моё сообщение #2 этой темы ?
Чек кстати можно ещё восстановить , если вы помнете дату и время покупки и что покупали !
Чек кстати можно ещё восстановить , если вы помнете дату и время покупки и что покупали !
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
| Сообщение #11 Отправлено 01 декабря 2014 - 20:51
combain,
да, да конечно прочел.
Уже созвонился с магазином, сказали высылайте назад.
Вот завтра буду паковать и отправлять. Сегодня делал копии документов.
да, да конечно прочел.
Уже созвонился с магазином, сказали высылайте назад.
Вот завтра буду паковать и отправлять. Сегодня делал копии документов.
| Сообщение #12 Отправлено 01 декабря 2014 - 20:57
PARANABOLIC, желаю удачи !
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
| Сообщение #13 Отправлено 09 декабря 2014 - 00:07
Т.к. подобного МФУ на замену не было, а из предложенного взамен, ни что не заинтересовало - было принято решение о возврате уплаченной суммы назад. (все переговоры велись сегодня)
Оперативненько, сегодня и возвратили.
Да, чуть не забыл. Вот ответ поддержки Epson, на описанную мной ситуацию с МФУ:
Ответ от Epson был получен так же оперативно, на первый же рабочий день.
Оперативненько, сегодня и возвратили.
Да, чуть не забыл. Вот ответ поддержки Epson, на описанную мной ситуацию с МФУ:
Цитата
Благодарим за пользование Службой поддержки Epson.
Данная индикация указывает на неопознанную ошибку устройства, детали внутри устройства вышли из строя. Возможно это произошло при транспортировке устройства. В данной ситуации советуем Вам обратиться к поставщику и обменять устройство на другое.
С уважением,
EPSON Customer Inter@ction Centre
Данная индикация указывает на неопознанную ошибку устройства, детали внутри устройства вышли из строя. Возможно это произошло при транспортировке устройства. В данной ситуации советуем Вам обратиться к поставщику и обменять устройство на другое.
С уважением,
EPSON Customer Inter@ction Centre
Ответ от Epson был получен так же оперативно, на первый же рабочий день.
| Сообщение #15 Отправлено 09 декабря 2014 - 23:25
PARANABOLIC, дык интересно же продолжение, какой будете брать, у мня лично 605, выбирали совместно c combain, залил чернила и без профиля штампую фотки, цветопередача на ура, лучше печатает чем мой бывший RX690.
| Сообщение #17 Отправлено 10 декабря 2014 - 10:49
Anbel, аналогичный выбор сделал и я !!!
Прямо в магазе заставил включить МФУ, дождался пока предложит вставить картриджи, затем выключил кнопкой упаковал в коробку и т.д.
Уже дома продолжил по инструкции... вставил картриджи... настройка... тест дюз - все ОК. Пробная печать - все ок, (правда фото не печатал) работает...
Уже закуплены ПЗК и чернила InkTec, закончатся родные картриджи вставлю ПЗК.
Прямо в магазе заставил включить МФУ, дождался пока предложит вставить картриджи, затем выключил кнопкой упаковал в коробку и т.д.
Уже дома продолжил по инструкции... вставил картриджи... настройка... тест дюз - все ОК. Пробная печать - все ок, (правда фото не печатал) работает...
Уже закуплены ПЗК и чернила InkTec, закончатся родные картриджи вставлю ПЗК.
| Сообщение #18 Отправлено 10 декабря 2014 - 13:22
unixod, пигмент инктек 0013, цветные лакипринт, реально при печати в цвета попадает. Сам в шоке.
| Сообщение #19 Отправлено 10 декабря 2014 - 13:28
Anbel,
Сам не поверил .
Сам проверил .
Сам теперь в шоке ....
Интересно , что у них со светостоикостью ...
Цитата
реально при печати в цвета попадает. Сам в шоке.
Сам не поверил .
Сам проверил .
Сам теперь в шоке ....
Интересно , что у них со светостоикостью ...
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
| Сообщение #20 Отправлено 10 декабря 2014 - 14:42
Форумы это такое место, где двое могут убедить в своих заблуждениях тысячи
Спасибо Алфавиту за любезно предоставленные буквы....
Спасибо Алфавиту за любезно предоставленные буквы....
Поделиться темой:
- 4 Страниц
- 1
- 2
- 3
- →
- Последняя »