1.Клиент сказал что в процессе печати плоттер тормозил - начинает печатать... печатает несколько сантиметров, останавливается, а после долгого простоя - отрезает лист недопечатанный и все... процесс надо начинать заново.
2.Пропал синий цвет.
3.Кончились катриджи - красный и желтый.
После замены вышеупомянутых картриджей плоттер долго прокачивал чернила и по окончании процедур выпал в ошибку:
4.Новая проблема - ошибка E161-403E
Попытки войти в сервисный режим безуспешны. Пользовался процедурой описанной тут
1) Сбросить памперс следующим путем:
а) Вход в сервисные режим:
при выключенном принтере нажать и удерживая кнопки Feeder Selection и Information включить принтер.
Удерживать нажатые кнопки пока на монитре в верхнем левом углу не появится "S".
Появится категория "SERVICE MODE" с меню и структурой опций.
б) Выберите "Service Mode" - прокрутите меню и нажмите ОК.
в) Нажимайте стрелку ВПРАВО пока не появится "Initialize".
г) Нажмите стрелку ВНИЗ.
д) Снова нажимайте стрелку ВПРАВО пока не появится "W-INK" и нажмите ОК.
е) На дисплее на пол секунды появится "=W-INK".
ж) Нажимайте стрелку ВВЕРХ пока не вернетесь в главное меню. Нажимайте "Information" пока не дойдете до информации о доступном объеме картриджа отработки ("памперса").
з) Должно показать 100%, т.е. "памперс" типа пустой!
и) Чтобы сохранить настройки нужно выключить принтер.
к) Включите принтер и проверьте значение "памперса". Его значение должно быть 100%.
л) Настоятельно рекомендуем следить за физической наполняемостью памперса чернилами и недопускать полного его заливания, т.к. на картридже установлен чип и если чернила попадут на контакты чипы и принтера, то это будет чревато и для принтера и для чипа. При значительном наполнении "памперса" чернилами извлеките его, промойте и высушите.
а) Вход в сервисные режим:
при выключенном принтере нажать и удерживая кнопки Feeder Selection и Information включить принтер.
Удерживать нажатые кнопки пока на монитре в верхнем левом углу не появится "S".
Появится категория "SERVICE MODE" с меню и структурой опций.
б) Выберите "Service Mode" - прокрутите меню и нажмите ОК.
в) Нажимайте стрелку ВПРАВО пока не появится "Initialize".
г) Нажмите стрелку ВНИЗ.
д) Снова нажимайте стрелку ВПРАВО пока не появится "W-INK" и нажмите ОК.
е) На дисплее на пол секунды появится "=W-INK".
ж) Нажимайте стрелку ВВЕРХ пока не вернетесь в главное меню. Нажимайте "Information" пока не дойдете до информации о доступном объеме картриджа отработки ("памперса").
з) Должно показать 100%, т.е. "памперс" типа пустой!
и) Чтобы сохранить настройки нужно выключить принтер.
к) Включите принтер и проверьте значение "памперса". Его значение должно быть 100%.
л) Настоятельно рекомендуем следить за физической наполняемостью памперса чернилами и недопускать полного его заливания, т.к. на картридже установлен чип и если чернила попадут на контакты чипы и принтера, то это будет чревато и для принтера и для чипа. При значительном наполнении "памперса" чернилами извлеките его, промойте и высушите.
Дохожу до пункта а) и все - дальше сей алгоритм не работает. Не появляется категория "SERVICE MODE" с меню и структурой опций.
Аппарат несколько секунд показывает версию прошивки (version:01.31)слева сверху, показывает букву "S" в правом верхнем углу, при этом постоянно мигает оранжевым индикатор "Message" и печатающая головка двигается туда сюда. Затем появляется сообщение "Запуск... подождите", через несколько секунд буква "S" пропадает и все сменяется сообщением "ОШ E161-403E" и ниже "обр. в сл. поддерж".
После этого принтер реагирует только на нажатие кнопки "Information".
При каждом ее нажатии меняются пункты меню в виде 6/6
1/6 "Чрн" - "Обслуж. картр."
2/6 "Свед. о носит"
и т.д. до пункта 6/6.
И все. больше ни на какие нажатия он не реагирует.
Вопросы в следующем:
1. Как правильно зайти в сервисный режим в этой модели?
2. Можно ли обойти эту ошибку(E161-403E) без замены ПГ?
Ну и, естественно, буду благодарен за любую информацию по этому аппарату.