[Сергей_32]

Доброго времени суток, проблема в следующем, на включённом аппарате был выдергнут шлейф сканера, теперь мфу всё время выдаёт ошибку сканера е-02. Что посоветуете делать.

[sanek943]

Сергей_32 сказал:

Что посоветуете делать.

скорее всего сгорел предохранитель

вот он


для начала прозвоните его))))

[Сергей_32]

СПАСИБО за оперативность! Но к сожалению дело не в нём, он целый.

[loskun]

Сергей_32, PrintHelp - Отчет, и сюда запостите. Откуда взято что Е-02 это ошибка сканера?

[Сергей_32]

loskun, аппарат сам пишет на своём экране ( ошибка сканера е-02) , с PrintHelp-ом пробовал посмотреть, но не успеваю, так как после самодиагностики мфу пропадает из списка принтеров.

на данный момент все сходятся на мнении, что умерла линейка, теперь вопрос где её найти.