[nikareya]

Здравствуйте всем!
Принтер EPSON L355. Застряла бумага, вытащили. Начал мигать индикатор - "вытащите бумагу". Перезагрузки не помогают. Хотелось бы знать, если сброшен датчик бумаги, неисправна плата управления? Не хочется за плату 4500р платить. Может кто знает, в чем дело?

[Стаc]

Бумагу всю вытащили? Может кусок застрял в датчике?

[nikareya]

Бумаги нет. При включении крутит валик, каретка не двигается. Потом мигать начинает "капля" и "вкл" одновременнно.

[loskun]

Посмотрите в теме http://resetters.ru/...=1 сообщение 10, возможно, когда вытаскивали бумагу зацепили рычаг датчика наличия бумаги и он выскочил из посадочного места.

[nikareya]

В сервисе сказали, что плата управления неисправна. Но код ошибки не сказали. Думаете, что дело в рычаге?

[loskun]

nikareya сказал:

В сервисе сказали, что плата управления неисправна.

Ну да, наверное так и есть, застрявшая бумага сразу уничтожает плату управления.

nikareya сказал:

Но код ошибки не сказали.

Посмотрите в принтхелпе, кнопка отчет.

nikareya сказал:

Думаете, что дело в рычаге?

Посмотреть, дело 10 секунд. Развернуть принтер, взять фонарик и посветить со стороны податчика на этот рычаг. Правильность его установки сравнить с фотками.

Все советы касаются Вашего сообщения

nikareya сказал:

Застряла бумага, вытащили. Начал мигать индикатор - "вытащите бумагу".

[Стаc]

Когда вытягивали бумагу, зацепили флажок датчика бумаги. Проверьте на месте ли он.

[pepsiman]

там может ролик подачи вместе с направляющей выпрыгнуть из паза, пружинка, флажок, вскрыть принтер, видно будет

[nikareya]

Уже отвезли принтер в сервис. Вскрыть и посмотреть не смогу. Спецы прислали следующее:
Ошибка F1H (PF PID excess load error).
Возможные причины:
• PF Motor failure
• PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object, insufficient
grease, deformation of the Main Frame)
• Tooth skip of the PF Timing Belt
• Improper tension of the PF Timing Belt
• Cable disconnection
• Main Board failure (Motor driver failure)

Может они правы? Или забрать у них и самой посмотреть?

[loskun]

nikareya сказал:

Может они правы? Или забрать у них и самой посмотреть?

Вам решать, если бы видели положение того рычага, было бы проще принять решение. А так, возможно плата, а может и нет.

[nikareya]

Спасибо.
Но у меня все же смутные сомнения, что и код ошибки связан с подачей бумаги, а никак не с платой управления. Наверное, придется забрать мой принтер из этого сервиса.
Кто-нибудь знает спецов в Питере хороших? Посоветуйте, плиз:)

[loskun]

Правильно Вас терзают смутные сомнения, Ошибка F1H прямо кричит о перегрузке механизма подачи, но если вал вращается, значит принт посредством датчика обнаружил бумагу, а ее не должно быть по мнению принта. Поэтому для начала делаем вывод о том что нарушена установка рычага датчика. Если там все правильно, тогда копаем глубже. ух, много букв, извините.

Неплохо бы, видео посмотреть.

[nikareya]

Всё! Завтра заберу принтер. Посмотрю сама, а потом отпишусь, что в самом деле было.
Спасибо за советы!

[nikareya]

Забрала принтер из сервиса. И что-то странное с ним случилось. Перед сервисом он крутил вал и не печатал, показывал, что застряла бумага, но компьютер его видел и связь с ним была. После диагностики сервиса состояния следующее: включается, каретка тихо проходит влево, вал крутится, останавливается и начинают мигать кнопки "капля", "бумага", "вкл" и "wifi". При этом связь с принтером теряется. Комп его вообще не видит. Что такое могли намудрить в сервисе? Я в шоке. И главное как теперь доказать, что комп видел принтер, только ошибку печати выдавал. Что же делать?

[loskun]

nikareya сказал:

Я в шоке

nikareya, я даже не знаю что сказать, такие неисправности, как в Вашем аппарате, нормально ремонтируются. У человека заминает бумагу, он ее вытягивает, зацепляет штангу датчика, штанга выскакивает из посадочного места, все, имеем ошибку замятие бумаги. В худшем случае ломается флажек контроля бумаги на штанге, тоже решается с помощью клеев, скрепок, и.т.д. Еще пара редких неисправностей - теряется маленькая пружинка штанги, и если нерадивый молодой ремонтник, в попыхах устанавливая плату не попадает правильно на нижнее крепление платы, тогда, поскольку сама оптопара находится на плате, шторка штанги не попадает правильно в прорезь оптопары.
На данный момент, мои рекомендации такие, найти нормального ремонтника, и не обращаться больше в тот сервис. С ихней стороны это просто непрофессионально, да и не по-человечески .Сдали аппарат с одной неисправностью, а вернули с другой.

[nikareya]

loskun сказал:

найти нормального ремонтника

Так где ж его найдешь? А если они действительно нерабочую плату поставили (еще и 480 р. за "диагностику взяли")? Как проверить.
Прикрепила скрин ошибок. ошибки Epson L355
Сами посмотрите. Ничего не работает!

[loskun]

Это не скрин ошибок, а расшифровка всех ошибок, которые могут иметь место в данной модели принтера. Чтобы посмотреть ошибки именно вашего аппарата, нужно в главном окне нажать кнопку Отчет.

nikareya сказал:

Как проверить

Пока никак, а когда заработает, можно посмотреть серийник, ИД головы, если они конечно его не прописали..

[nikareya]

ОТЧЕТ EPSON L355
ИД ГОЛОВЫ 39B875BP0+
Это все можно получить в первые 5 секунд, пока принтер включается. Дальше - мигание индикаторов, и комп его не видит.

[loskun]

nikareya сказал:

каретка тихо проходит влево, вал крутится, останавливается

каретка так и остается в левом положении?. По ошибкам, то последняя означает что каретка не может найти домашнюю позицию, т.е. проверить крайние положения и встать нормально на парковку.

[nikareya]

Один раз включаешь - идет влево, несколько секунд и останавливается. Второй раз включаешь - потопчется и резко уходит вправо, валик еще раз громко крутит, каретка немного подается влево, потом вправо, и опять все останавливается. Видео по ссылке: https://yadi.sk/i/w4MHTrpekKLmo