[Olesya333]

Доброго времени суток.

Появилась следующая частая проблема на epson L800 - принтер начинает печатать, но в какой то момент прекращает, при этом не отдает бумагу, но и не печатает. Зависает как бы.

После этого два варианта продолжения ситуации:
(1) через некоторое время принтер выдает ошибку на ПК -"ошибка печати" (безо всяких уточнений или еще чего то, просто - ошибка печати), и отдает лист. При этом может скинуть всю очередь печати. Могут исчезнуть значки принтеров на нижней панели.
(2) Ничего не делает, так и висит. Приходиться его отключать и снова включать. При этом может начать печатать всё заново.

Далее два варианта продолжения:
(1) начинает печатать испорченный лист, и далее печатает всё по порядку.
(2) начинает печатать все листы заново, отправленные на печать.

Такая же фигня встречается и на другом принтере - epson r290, но на нем очень-очень редко, чем на L800. Единственное отличается тем, что он просто всегда зависает и ничего не делает. Его приходиться только отключать и включать заново.

-----------
Как я пыталась решить эту проблему:

а) Переустанавливала драйвера для принтеров.
б) Все соединения проверяла, втыкала до конца.

Проблема не исчезла
-----------

R290 и L800 оба подключены к usb разветвителю (новый), подключающийся к ПК.
Если надо, то вот данные по ОС: windows 10, 64 бит.
Антивирус Avast Free Antivirus.

======
Кто понимает, что происходит с моими принтерами??
Заранее благодарна Вам за ответы.

[Докторъ]

usb hub активный,пассивный ? достаточно дорогие соединительные usb кабели использованы ?

[bilina]

Скорей всего проблема в usb кабеле.

[Olesya333]

Докторъ и bilina, благодарю за ответы.
Да, вы правы, юсб кабель слабоват..надо менять.